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Última atualização: 14 de Outubro de 2025
A sua privacidade é importante para nós. Nesta Política de Privacidade explicamos como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679).
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
Ana Mafalda Ferreira, psicóloga clínica e terapeuta de casal
Empresa: Ferreira & Guerreiro, Lda – NUIPC 517 165 520
Sede: Serviço prestado online a partir de Portugal
Consoante a natureza e a finalidade de cada tratamento, a Ferreira & Guerreiro, Lda. e os profissionais de Psicologia envolvidos poderão assumir diferentes responsabilidades em matéria de proteção de dados. A identificação do responsável pelo tratamento e, quando aplicável, dos demais intervenientes será determinada de acordo com as funções efetivamente desempenhadas e a legislação aplicável.
2. Que dados recolhemos
Podemos recolher a seguinte informação pessoal quando interage connosco no nosso website:
3. Finalidades do tratamento
Os seus dados pessoais são recolhidos para as seguintes finalidades:
4. Fundamento legal
Tratamos os dados com base nos seguintes fundamentos legais:
5. Acesso aos dados clínicos por psicólogos subcontratados
A ATTUNEA poderá recorrer a psicólogos contratados ou subcontratados para assegurar sessões de acompanhamento psicológico, substituições temporárias ou outras fases da intervenção, de acordo com as necessidades do serviço.
Quando essa colaboração seja necessária, o/a psicólogo/a que assegura a intervenção poderá ter acesso, através dos sistemas utilizados pela ATTUNEA, aos dados e registos clínicos relevantes para o acompanhamento.
Esse acesso obedecerá aos seguintes princípios:
Sempre que um/a psicólogo/a diferente da pessoa inicialmente responsável pelo acompanhamento venha a assegurar as sessões, a pessoa acompanhada será informada da sua identidade, qualificação profissional e papel na intervenção, bem como das condições relevantes para a continuidade do processo.
A intervenção respeitará os requisitos aplicáveis de informação e consentimento informado.
O acesso aos registos clínicos não confere autorização para a sua utilização para fins próprios, comerciais ou alheios ao acompanhamento.
A qualificação de cada profissional como responsável pelo tratamento, responsável conjunto ou subcontratante, para efeitos do RGPD, dependerá das funções e da autonomia efetivamente exercidas. Quando aplicável, serão formalizados os acordos necessários para regular o tratamento de dados, as obrigações de confidencialidade e as medidas de segurança.
6. Conservação dos dados
7. Partilha de dados com terceiros
Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros sem prévia autorização do Utilizador, exceto nas seguintes situações:
Todos os prestadores atuam como subcontratantes, estando obrigados a cumprir o RGPD e assinam documentação em conformidade.
8. Direitos do titular dos dados
Disponibilizamos aos utilizadores os meios necessários para garantir que seus dados pessoais estejam corretos e sempre atualizados.
O utilizador poderá, de acordo com as disposições legais aplicáveis em matéria de proteção de dados, solicitar o acesso, a retificação, o apagamento ou o bloqueio de seus dados pessoais, bem como opor-se ao seu tratamento, e a Attunea envidará todos os esforços para atender à solicitação, sem custos excessivos e o mais rapidamente possível, a menos que a Attunea seja obrigada por lei a manter os dados em questão.
O Utilizador deve estar ciente de que pode ser necessário um período razoável de tempo para alterar, excluir ou remover os dados solicitados do Site e/ou de nossos sistemas de backup.
De acordo com as disposições legais aplicáveis, os utilizadores poderão, a qualquer momento e segundo critérios razoáveis, solicitar informações adicionais sobre as práticas de recolha, armazenamento e processamento de dados, bem como sobre as finalidades para as quais os dados recolhidos se destinam.
Para os fins do acima referido, o Utilizador poderá entrar em contato connosco através do e-mail suporte@attunea.pt
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo encriptação de comunicações, autenticação segura e gestão controlada de acessos, bem como medidas de segurança para proteger contra acesso não autorizado, perda não intencional, alteração, divulgação ou destruição de dados pessoais dos Utilizadores, tais como nomes de utilizador, senhas, informações sobre transações e outros dados armazenados no Site.
No entanto, o Utilizador deve ter em consideração que, embora nos esforcemos para proteger os dados e a privacidade de cada Utilizador, não podemos garantir a segurança de nenhuma informação que um Utilizador nos envie ou transmita online, na internet, sem medidas de segurança, e que possa ser vista e usada por terceiros não autorizados. Nesse caso, a Attunea não se responsabiliza pelo roubo, destruição ou divulgação inadvertida dos dados pessoais dos Utilizadores.
Manteremos seus dados apenas pelo tempo estritamente necessário para a finalidade para a qual se destinam ou pelo tempo definido por lei (conforme a seção 5 desta política).
10. Cookies
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Pode aceitar ou rejeitar cookies não essenciais no banner de consentimento. Para mais esclarecimentos consulte a nossa Política de Cookies.
11. Alterações à Política de Privacidade
A Attunea reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data da última revisão no topo desta página. Recomendamos que os utilizadores consultem esta página com frequência para se manterem informados sobre como protegemos as informações pessoais que recolhemos. Quaisquer alterações substanciais a esta Política de Privacidade serão comunicadas pela Attunea através de qualquer canal apropriado, incluindo a publicação de um aviso específico ou um aviso no Site.
Se tiver dúvidas sobre esta política ou pretender exercer os seus direitos, contacte-nos para: